Kontakt

Porozmawiajmy o SimPriv.

Potrzebujesz pomocy z aplikacją, kontem, licencją lub urządzeniem? Opisz sprawę, a odpowiemy na adres podany w wiadomości.

Napisz do nas

Uzupełnij formularz, a wiadomość trafi bezpośrednio do obsługi SimPriv.

Nie przesyłaj hasła, kodów weryfikacyjnych ani klucza licencji. 0 / 3000
Zdjęcie
PNG, JPG lub WEBP. Do 5 zdjęć, maksymalnie 5 MiB każde.

Wymagania i FAQ

Najważniejsze informacje przed instalacją.

Najważniejsze informacje o systemie, lokalnym przetwarzaniu, internecie, okresie testowym i dostępie do aplikacji.

Czy SimPriv działa bez internetu?

Tak. Konwersja plików odbywa się lokalnie na komputerze. Internet będzie potrzebny głównie do aktywacji licencji, odświeżenia dostępu i pobrania aktualizacji.

Czy moje pliki są wysyłane na serwer?

Nie. Pliki są przetwarzane lokalnie. Serwer nie służy do konwersji Twoich materiałów.

Czy mogę używać aplikacji na więcej niż jednym urządzeniu?

Podstawowy plan jest przewidziany dla jednego urządzenia. W przyszłości będzie możliwość dodania drugiego urządzenia lub wyboru planu zespołowego.

Co stanie się po zakończeniu okresu testowego?

Jeśli plan nie zostanie opłacony, aplikacja zablokuje konwersje do czasu odnowienia dostępu.

Czy będzie wersja dla firm?

Tak. Plan zespołowy będzie pozwalał zarządzać większą liczbą urządzeń w ramach jednego konta.

Obsługiwane systemy
  • Windows 11 64-bit: zalecany.
  • Windows 10 64-bit: obsługiwany.
  • Windows Server 2016/2019/2022: możliwy technicznie, jeśli działa środowisko z pulpitem.
  • Windows 7, 8 i 8.1: nie są obsługiwane.
Minimalne wymagania
  • Windows 10 64-bit lub nowszy.
  • Procesor Intel/AMD 64-bit, minimum 2 rdzenie.
  • 4 GB RAM i około 1.5 GB wolnego miejsca.
  • Ekran minimum około 1366x768.
Rekomendowane wymagania
  • Windows 11 albo aktualny Windows 10.
  • Procesor 4-8 rdzeni do wideo i większych paczek plików.
  • 8 GB RAM do wygodnej pracy, 16 GB przy cięższych materiałach.
  • 5-10 GB wolnego miejsca na pliki tymczasowe i ekran 1920x1080.